客户的欺诈意识淡薄
01、人们对有关保险欺诈的了解比较少:只有六分之-的受访者知道保险欺诈是如何分类和定义的;更少的人了解保险欺诈;是刑事犯罪。
02、许多人不相信保险欺诈是一种严重的犯罪行为:只有12%的人认为保险欺诈是最严重的犯罪类型之一, 25 %的人说他们可能会举报他人的罪行。
03、将近70%的受访者强烈表示,他们绝不会考虑从事保险欺诈。但是 ,这剩下的30%中的谁可能会考虑作案？
04、几乎所有接受调查者认为，保险欺诈犯罪者很少被抓到。极少数( 3% )” 强烈相信”保险诈骗犯罪将被发现并抓获。
有效地识别和打击欺诈
大大减少不合理支出 提高客户的合法理赔率 简化并以客观公正的方式规范处理程序
传统反欺诈处理模式需要转型
有效的反欺诈流程
风险检测
使用RA7进行索赔检测---基于客户使用RA7的实际数据
RA7的欺诈管理结果
拒绝欺诈型索赔的发生
案例事件: 2011年1月29日星期六, 17:41 ,匈牙利发生4.3级地震
RA7解决方案---优势
RA7解决方案---节省成本和提高客户服务水平
工作原理
RA7系统配置
部署计划
